1. Intermediação: A CWBTEC atua exclusivamente como plataforma de intermediação entre clientes e profissionais técnicos, não participando da execução dos serviços contratados. A contratação ocorre diretamente entre cliente e profissional, sendo este o único responsável pela prestação do serviço e sua conduta.

2. Cadastro e Acesso à Plataforma: O usuário declara que todas as informações fornecidas à plataforma são verdadeiras, completas e atualizadas, comprometendo-se a mantê-las corretas enquanto utilizar os serviços. O fornecimento de dados falsos, inexatos ou desatualizados poderá resultar na suspensão ou cancelamento da conta, sem prejuízo das medidas legais cabíveis. Ao se cadastrar, você declara que leu e concorda com nossos Termos de Uso e Política de Privacidade, autorizando o compartilhamento dos dados necessários com profissionais interessados em sua solicitação. O usuário é responsável por manter a confidencialidade de seu login e sempre garantir a veracidade das informações.
* A CWBTEC poderá suspender ou excluir contas que violem as regras da plataforma ou utilizem o sistema de forma inadequada.

3. Orçamentos e Contato: Após a publicação de sua solicitação, até dois profissionais poderão ter acesso às informações de contato fornecidas, podendo apresentar propostas/orçamentos. Recomendamos que você avalie as propostas recebidas e esclareça todas as dúvidas antes da contratação. IMPORTANTE! O uso da plataforma pelos clientes é gratuíto, diferente dos profissionais que investem para ter acesso ao contato com os clientes. Sendo assim, é importante que você responda os técnicos assim que possivel, para o bom funcionamento da plataforma.

4. Contratação do Serviço: Todos os detalhes do serviço devem ser ajustados diretamente com o profissional, incluindo: Valores e formas de pagamento, Materiais utilizados, Marcas e modelos (quando aplicável), Prazos e Garantias. A CWBTEC não interfere na negociação entre as partes.

5. Acesso ao Local: O cliente é responsável por garantir o acesso legal e seguro do profissional ao local da execução do serviço, bem como informar eventuais restrições.

6. Segurança: Recomendamos que o cliente solicite identificação e, se possível, referências do profissional antes do início do orçamento ou da execução do serviço.

7. Limitação de Responsabilidade: A CWBTEC não executa os serviços anunciados na plataforma. Eventuais danos decorrentes da prestação do serviço são de responsabilidade exclusiva do profissional contratado, conforme acordado entre as partes.

Política de Privacidade – Plataforma CWBTEC

1. Introdução: A CWBTEC respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações fornecidas por usuários.

2. Dados que Coletamos: Podem ser coletados Nome completo, E-mail, Telefone / WhatsApp, Numero de documento (CPF) e Endereço. Além de dados de uso como IP, data, hora e cookies.

3. Finalidades: Utilizamos para Identificar e autenticar sua conta, permitir o uso dos serviços, compartilhar contatos com profissionais interessados, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.

4. Compartilhamento: Seus dados poderão ser compartilhados com Profissionais interessados nas suas solicitações, prestadores de serviços da plataforma e autoridades legais quando exigido.

5. Cookies: Utilizamos cookies para melhorar sua experiência e analisar padrões de uso.

6. Seus Direitos (LGPD): Conforme a Lei nº 13.709/2018, você tem direito ao Acesso, Correção, Exclusão, Portabilidade e Revogação do Consentimento.

7. Segurança: Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados, como controles de acesso e armazenamento seguro.

8. Alterações: Podemos atualizar esta Política de tempos em tempos.

9. Contato: Em caso de dúvidas, utilize o canal de suporte da Plataforma.